Política de Privacidade

A Lar de Charme valoriza a privacidade e a segurança dos visitantes e clientes de seu site.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site lojalardecharme.shop.

1. Dados que podemos coletar

Durante a navegação ou realização de uma compra, poderão ser coletados dados como:

Nome completo;
CPF, quando necessário;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
CEP;
Informações do pedido;
Dados de navegação;
Endereço IP;
Tipo de dispositivo e navegador;
Interações realizadas no site.

Os dados de pagamento poderão ser processados diretamente por plataformas e instituições financeiras responsáveis pela transação.

A Lar de Charme não armazena os dados completos do cartão de crédito quando o pagamento é realizado por intermediadores externos.

2. Finalidades do uso dos dados

Os dados poderão ser utilizados para:

Processar e entregar pedidos;
Confirmar pagamentos;
Emitir documentos relacionados à compra;
Prestar atendimento;
Enviar atualizações sobre pedidos;
Prevenir fraudes;
Melhorar a experiência de navegação;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas.

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

Plataformas de pagamento;
Instituições financeiras;
Transportadoras e operadores logísticos;
Fornecedores de tecnologia e hospedagem;
Sistemas de atendimento;
Ferramentas de análise e publicidade;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Esses parceiros deverão utilizar os dados exclusivamente para as finalidades relacionadas aos serviços contratados.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies para:

Manter o funcionamento do carrinho;
Salvar preferências;
Melhorar o desempenho;
Medir acessos e interações;
Exibir anúncios relevantes;
Identificar possíveis falhas ou tentativas de fraude.

O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador. Algumas funções do site poderão ser afetadas.

5. Marketing e comunicações

Quando autorizado, o cliente poderá receber informações sobre produtos, promoções, novidades e ofertas.

O cancelamento dessas comunicações poderá ser solicitado a qualquer momento pelo link de descadastramento ou pelo e-mail de atendimento.

Mensagens relacionadas a pedidos, pagamentos, segurança e atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.

6. Armazenamento e segurança

A Lar de Charme adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos. Por isso, o usuário também deverá proteger suas senhas, dispositivos e informações de acesso.