Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a utilização do site lojalardecharme.shop e as compras realizadas na loja Lar de Charme.

Ao acessar, navegar ou comprar em nosso site, o usuário declara ter lido e concordado com estes termos.

1. Informações da loja

Nome comercial: Lar de Charme
Site: lojalardecharme.shop
E-mail: contato@lojalardecharme.shop
CNPJ: 93.491.775/0001-98

2. Uso do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira lícita, ética e de acordo com estes termos.

É proibido:

  • Utilizar informações falsas;

  • Tentar acessar áreas restritas;

  • Praticar fraude;

  • Inserir códigos maliciosos;

  • Copiar conteúdos sem autorização;

  • Prejudicar o funcionamento da loja;

  • Utilizar o site para atividades ilegais.

3. Cadastro e dados do cliente

O cliente é responsável por fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

A Lar de Charme não se responsabiliza por atrasos, falhas de entrega ou outros problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

4. Produtos

As imagens dos produtos são utilizadas para apresentação e podem apresentar pequenas diferenças de tonalidade, acabamento ou proporção em razão da tela, iluminação ou lote de fabricação.

As características, medidas, materiais e demais informações estarão descritas na página de cada produto.

Recomendamos que o cliente confira atentamente todas as informações antes de concluir a compra.

5. Preços e promoções

Os preços e condições apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos já aprovados.

Promoções poderão possuir prazo, quantidade, produtos ou condições específicas.

Erros evidentes de digitação, sistema ou precificação poderão ser corrigidos. Quando necessário, o cliente será comunicado e poderá optar pelo cancelamento e reembolso.

6. Disponibilidade

A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva.

A compra será considerada concluída após a confirmação do pagamento e a aprovação do pedido.

Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será informado e poderá receber alternativas ou solicitar o reembolso.

7. Pagamento

Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados durante a finalização da compra.

As transações poderão ser submetidas a verificações de segurança e análise antifraude.

A aprovação ou recusa do pagamento poderá depender da instituição financeira ou da plataforma responsável.

8. Entrega

Os prazos e condições de entrega estão descritos na Política de Entrega.

O cliente deverá conferir corretamente o endereço antes de finalizar o pedido.

A Lar de Charme não se responsabiliza por atrasos causados por dados incorretos, ausência do destinatário ou situações externas fora de seu controle razoável.

9. Trocas e devoluções

As solicitações de troca, devolução, cancelamento e reembolso seguirão as regras descritas na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

10. Propriedade intelectual

Textos, imagens, elementos visuais, logotipos, identidade da marca, gráficos e demais conteúdos do site são protegidos pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, distribuição, alteração ou utilização comercial sem autorização.

11. Serviços de terceiros

O site poderá utilizar serviços externos, como plataformas de pagamento, transportadoras, ferramentas de análise e sistemas de atendimento.

A utilização desses serviços também poderá estar sujeita aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.

12. Limitação de responsabilidade

A Lar de Charme não será responsável por:

  • Falhas temporárias de internet;

  • Indisponibilidade causada por manutenção;

  • Problemas nos sistemas de terceiros;

  • Uso incorreto dos produtos;

  • Danos causados pelo descumprimento das orientações do fabricante;

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

  • Eventos de força maior ou caso fortuito.

Nada nestes termos exclui direitos garantidos pela legislação brasileira ao consumidor.

13. Cancelamento de pedidos suspeitos

A Lar de Charme poderá cancelar ou suspender pedidos quando houver indícios de:

  • Fraude;

  • Uso indevido de meios de pagamento;

  • Divergência de dados;

  • Erro evidente no sistema;

  • Violação destes termos.

Quando aplicável, os valores pagos serão devolvidos conforme o meio de pagamento utilizado.

14. Alterações dos termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário.

A versão vigente estará disponível no site e será aplicável a partir de sua publicação.

15. Legislação aplicável

Estes termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas de proteção ao consumidor e de proteção de dados pessoais.

16. Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato:

E-mail: contato@lojalardecharme.shop
Site: lojalardecharme.shop
CNPJ: 93.491.775/0001-98